• 방준석 교수의 약업혁신

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    [약사·약국]  <15> 약업의 경영환경분석은 도로의 방어운전과 비슷하다

    필자가 자동차 운전면허를 취득하자 선배가 들려준 말이 있었다. 도로주행 시 방어운전을 해야 하는데 운전자는 총 10대의 자동차를 항상 경계해야 한다고 했다. 우선 앞차를 살피는 전방 주시. 둘째는 앞차의 앞...

    2020-06-24 11:14

    [약사·약국]  <14> 경영전략수립은 다양한 질문으로부터 시작한다

    <14> 경영전략수립은 다양한 질문으로부터 시작한다 필자가 약대생을 교육하면서 자주 느끼는 바는 이들이 졸업 후 대체로 15년이 지나면 75~80% 가 약업현장에 종사하게 되는데 학창시절부터 약료를 ...

    2020-06-08 17:01

    [약사·약국]  <13> 혁신을 위한 전략도 생물과 같이 변화한다

    <13> 혁신을 위한 전략도 생물과 같이 변화한다 우리나라의 약업현장이 혁신되기 위해서 가장 간단하면서 중요한 과제는 미래를 이끌 인재와 전략의 확보이다. 이는 전략적 혜안을 가진 인재를 등용하여...

    2020-05-28 13:33

    [약사·약국]  <12> 상용화를 중시하는 일본 약국 속의 사무원과 등록판매자

    일본의 드럭스토어(drug store) 시장은 소비자 생활방식의 변화, 소매점 방문행태의 변화, 1980년대 대중소비자시대에서 1990년대 개성화, 다양화 시대로의 전환, 2000년대 이후 의약품 시장규모가 확대된 것과 ...

    2020-05-14 09:27

    [약사·약국]  <11> 보건의료전문직에 다양한 조무사가 활동하는 미국시장

    필자가 한국의 초대형 종합병원에 근무할 때, 원무과 소속 직원으로부터 종합병원은 70여개의 직업군이 어우러진, 단일직장으로는 가장 많은 수의 직업이 동시에 활동하는 곳이라고 들었다. 그런데, 미국의 보건...

    2020-04-28 14:11

    [약사·약국]  <10> 영국 약업현장 혁신의 동반자인 약무조무사

    영국은 세계적으로 사회보장제도가 잘 구비되어 있고 인구 6천만명에 경제 수준도 우리나라가 본받기에 알맞은 규모이다. 지난 글에는 영연방 국가인 캐나다의 약무조무사 실례를 고찰하였는데, 캐나다는 영국식...

    2020-04-14 17:27

    [약사·약국]  <9> 캐나다의 약무조무사 활용 실태

    우리나라는 약사 보조인력의 제도화에 대한 구체적 논의가 필요한 시점이므로 이 제도를 이미 정착시킨 국가들의 경험을 돌아보면 우리가 처한 문제점을 보다 현명하게 해소하고 미래를 발전적으로 준비하는데 유...

    2020-03-30 12:49

    [약사·약국]  <8> 약업현장 혁신의 동반자로서 약무조무원

    약국이나 약사의 현재를 개혁하기에 앞서, 약업현장의 업무범위와 수행방법, 역할과 책임의 한계를 재조정하는 약무혁신을 논하는 것이 유용하다. 이를 위해서 약업현장의 동반자인 약국 직원에 대한 이해와 문제...

    2020-03-18 11:29

    [약사·약국]  <7> 약업현장 혁신의 중심은 누구인가?

    지난 수 차례에 걸쳐 제4차 산업혁명과 경영혁신, 디지털 트랜스포메이션의 현황과 미래, 새로운 비즈니스 모델과 조직역량, 데이터 기술과 고객경험의 향상, 그리고 인적자원관리에 대하여 개괄적으로 필자의 주...

    2020-03-04 12:19

    [약사·약국]  <6> 약업현장에서 중요한 인적자원의 개발과 활용

    지난번 데이터 관련 정보통신기술과 비즈니스 프로세스 혁신에 이어서 금번에는 약업현장에서 인적자원 관리의 한가지 혁신요소를 고찰해 보자.  2013년도 MIT대학교 Sloan 경영전문대학원의 발표에 따르...

    2020-02-17 14:21

    [약사·약국]  <5> 약업현장에서 고객경험의 혁신에 대한 단상

    지난번 데이터 관련 기술에 대한 의견에 이어서 ‘비즈니스 프로세스’에 대한 혁신을 고찰해보자. 필자는 담당하는 경영전문대학원 수업의 첫째 강의 때마다 꼭 질문하는 내용이 있다. “당신이 종사하는 직장이 추...

    2020-01-29 15:15

    [약사·약국]  <4> 약업현장에서 데이터기술 활용에 대한 단상

    근래 각계각층의 조직이 변화의 당위성으로부터 압박감을 느끼는데 왜냐하면 디지털 파괴자(digital disrupter)로 인하여 전에 없던 경쟁구조가 생겨나 빠르게 확산 중이기 때문이다. 주변이 변하는 모습을 관망...

    2020-01-15 10:19

    [약사·약국]  <3> 디지털 변환을 위한 리더십과 세부단계 모형

    어떤 과업을 성공적으로 달성하려면 리더의 역량이 매우 중요하다. 유능한 리더란 변화의 방향과 수준을 감지하고 정확한 대응방안을 마련하여 갖은 난관을 돌파하여 목표를 이뤄내는 지도력을 갖춘 자이다. ...

    2020-01-02 09:30

    [약사·약국]  <2> 디지털 변환 시대의 약업혁신 방향성

    지금으로부터 20년 전, 1999년도가 끝나갈 무렵에 자주 언급되던 말이 ‘Y2K (Year 2000)’였다. ‘밀레니엄 버그’라고도 불렸는데, 새천년이 시작되는 순간에 시스템의 날짜변경 시 촉발될 컴퓨터 프로그램의 오...

    2019-12-18 10:19

    [약사·약국]  <1> 약업 혁신의 당위성과 또 한번의 기회

    필자소개 방준석 교수는 우리나라와 미국의 약국, 병원, 제약회사, 연구소 등에서 활동한 풍부한 경험을 바탕으로 약학대학의 임상약학 교수이자, 경영전문대학원의 헬스케어MBA 주임교수로서 활동하고 있다. ...

    2019-11-20 12:00

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