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당신은 헬스케어 리더인가? 영혼이 있는 리더들의 7가지 습관

유승용(리더피아 대표),약업계 희망을 이야기하는 어울림마당 '파르마콘'⑤

기사입력 2014-01-15 10:08     최종수정 2014-01-15 10:57 프린트하기 메일보내기 스크랩하기 목록보기   폰트크게 폰트작게

2014년 새해가 밝았다. 지난 해는 갈등과 대립으로 얼룩진 한 해였다. 개인과 개인, 집단과 집단, 국가와 국가, 특히 정치권의 심한 대립으로 우리 국민들은 그리 안녕(?)하지 못한 한 해를 보냈다. 여당과 야당은 물론 국민들 사이에서도 진보와 보수 두 편으로 나눠져 해묵은 이념 논쟁은 지금도 끝이 보이지 않는다. 새해에도 이러한 갈등 상황은 더욱 지속될 것 같다. 과연 얼마나 더 대립하고 싸워야 서로 화합하고 통합할 수 있을까, 어떻게 하면 이러한 갈등구조에 종지부를 찍고 모든 국민들이 안녕하고 행복한 사회가 될 수 있을까?

필자는 이 모든 대립의 해결점은 ‘리더십’에서 찾아야 한다고 생각한다. 지금 우리 사회에서 일어나는 모든 사회 갈등은 잘못된 ‘인성’과 부족한 ‘사회성’으로 인한 ‘올바른 리더십(Right Leadership)’의 부재에서 생기는 문제라고 본다. 때문에 리더십의 중요성은 전 사회적으로 더욱 강조되어야만 하고 어린 아이부터 어른까지 남녀노소 불문하고 스스로 리더십 계발에 매진해야 한다.

지난 15년간 리더십 전문기자로 활동하면서 우리 사회에서 올바른 리더십이 얼마나 중요한 것인지 뼈저리게 느껴왔다. 우리 역사에서 세종대왕, 이순신 등과 위대한 리더들이 있었기에 오늘의 대한민국의 기틀이 마련되었고, 미래에 그들을 뛰어넘는 올바른 리더들이 나와야 더 나은 대한민국이 창조될 것은 자명한 일이다.

기업의 CEO를 비롯해 다양한 리더들을 인터뷰하고 만나면서 존경 받고 감동적인 리더십을 펼치는 인물도 볼 수 있었고, 반대로 리더십에 문제가 있는 사람도 볼 수 있었다. 전자의 경우 그 조직의 목표가 달성되고 구성원들이 모두 행복해하는 것을 볼 수 있었고, 후자의 경우 조직이 무너지고 구성원들이 불행해지는 것도 접할 수 있었다. 그 만큼 조직을 이끄는 리더가 어떤 리더십을 펼치느냐가 조직의 목표는 물론 구성원들의 꿈과 행복 실현에서 매우 중요한 역할을 한다.

여기서 잠깐 리더십의 의미를 살펴보자. 리더십의 사전적 의미를 보면 ‘무리를 다스리거나 이끌어가는 지도자로서의 능력’, ‘집단의 목표나 내부구조의 유지를 위하여 성원(成員)이 자발적으로 집단활동에 참여해 이를 달성하도록 유도하는 능력’을 말한다. 필자는 리더십을 ‘조직이나 개인의 비전과 목표를 실현하기 위해 구성원들과 소통하고 교감하면서 함께 뜻한 것을 이루는데 기여하는 올바른 영향력’이라고 생각한다. 여기에서 무엇보다 중요한 것은, 리더십은 ‘올바른 영향력’이어야 한다는 것이다. 다시 말해 리더가 발휘하는 리더십이 조직을 올바르게 이끌고 우리 사회를 행복한 사회로 만드는데 진정성 있는 영향력으로 나타나야 한다. 결론적으로 여기저기서 마구 난발되는 모양만 갖춘 리더십이 아니라 ‘영혼이 깃든 리더십’이어야 한다는 것이다.

 

그들에겐 7가지 습관이 있었다

그렇다면, 이러한 영혼이 있는 리더들은 어떤 사람들인지, 그들이 가진 7가지 습관을 소개하도록 하겠다. 지난 15년간 기업 CEO를 비롯한 정치 사회 문화분야 5천여 명의 성공한 사람들의 리더십을 분석한 결과, 그들로부터 7가지 습관을 발견할 수 있었다.

첫 번째 습관은 ‘미친 상상력’ 이다. 리더는 하루라도 상상하지 않으면 머리에 가시가 돋는 사람들이다. 요즘 시대에는 어떤 분야의 어떤 일을 하든 무한한 상상력과 창의력을 필요로 한다. 또한 우리에게 다가올 미래가 어떻게 다가올지 예견할 수 있는 미래 상상력을 갖고 있어야 한다. 상상, 창조, 역발상, 차별화 등의 단어를 항상 몸에 품고 생활하며 남들보다 미친 상상력을 발휘하는 것, 그것이 영혼이 있는 리더의 첫 번째 습관이었다.

두 번째 습관은 ‘(초)절대 긍정 마인드’ 이다. 어떠한 상황에서라도 답은 있다. 꿈을 꾸고 그 꿈을 실현하기 위해 노력하다 보면 분명히 난관에 부딪히는 경우가 속출하기도 하고 결과적으로 그 일을 실패할 수도 있다. 하지만 이러한 난관이나 실패는 반드시 극복할 수 있다는 강한 자신감과 긍정적인 마인드를 갖는 것이 위대한 리더에게는 매우 중요하다.

세 번째 습관은 ‘완전한 열정과 몰입’ 이다. ‘불광불급(不狂不及), 미치지 않으면 미치지 않는다’는 말이 있듯이 어떤 일이든 자신의 모든 것을 걸고 열정적으로 완전한 몰입을 해야 뜻한 바를 성취할 수 있다. 예술가가 하나의 명작을 탄생시키기 위해 자신의 모든 혼을 불어 넣듯이 영혼이 있는 리더도 자신이 하는 일에 완전한 열정과 몰입을 한다.

네 번째 습관은 ‘실천적인 변화와 혁신’ 이다. 흔히 위대한 리더들은 변화를 두려워하는 용기 없는 행동이 가장 큰 위기를 초래한다는 한다. 리더라면 누구나 다 변화와 혁신을 부르짖는다. 하지만 변화와 혁신은 구호로서 끝나서는 절대 안되며 반드시 실천적인 행동이 뒷받침되어야 한다. 실천적인 변화와 혁신을 위해 또 하나 중요한 것은 변화와 혁신을 리더 혼자 일방적으로 이끄는 것이 아니라 구성원 개개인의 공감대 형성으로 변화와 혁신이 자발적으로 이뤄져야 한다는 것이다.

영혼이 있는 리더들의 다섯 번째 습관은 ‘오너십(Ownership)’을 넘어 ‘아너십(Honorship)’을 갖고 있다는 것이다. 어떤 조직에서 주인정신을 갖고 일하는 것은 중요하다. 하지만 영혼이 있는 리더는 조직에 대한 오너십은 물론, 그것을 뛰어 넘는 아너십을 갖고 있다. 아너십은 내가 왜 이 일을 하고 있는지, 이 일을 함으로써 내가 어떤 자부심(pride)을 갖는지, 내가 하는 일이 우리 조직과 우리 사회에 어떤 기여를 하는지에 대한 소명의식과 명분을 갖는 것을 말한다.

영혼이 있는 리더들의 여섯 번째 습관은 ‘서번트 리더십(Servant Leadership)’과 ‘감사하는 마음’을 갖는 것이다. 요즘 시대에는 구성원 위에 군림하며 권위적인 리더가 설 자리는 없음을 누구나 잘 안다. 비정상적인 원칙만을 고수하고 불통의 리더 아래에서 구성원들은 하나 둘 떠나게 되고 그를 따르는 팔로워(follower)가 있을 수 없다. 항상 구성원들과 소통하고 그들을 배려하고 섬기며 감사하는 리더십이 이 시대의 진정한 리더십이 될 것이다.

영혼이 있는 리더들의 마지막 일곱 번째 습관은 ‘진정한 나눔과 봉사’ 이다. 그들은 자신만의 이익을 따지는 계산기를 두드리는 인생을 살지 않는다. 또한 남들에게 보여주고 드러내기 위한 나눔과 봉사를 하지 않는다. 나에게 밥 한 그릇이 있는데, 한 그릇을 다 먹지 않고 반만 먹어도 배가 불러서, 남는 것을 다른 사람에게 주는 것은 진정한 나눔이라 보기 어렵다. 남는 것을 주는 것은 누구나 다 할 수 있다. 진정한 나눔이란 나에게 밥 반 그릇이 주어졌을 때, 이걸 다 먹어도 모자라지만 주변의 배고픈 사람을 위해 반을 뚝 떼어 줄 수 있는 행동이다. 먹고 남는 것을 주는 것이 아니라 내가 먹어야 함에도 남에게 줄 수 있는 것, 즉 콩 한 쪽이 아니라 콩 반쪽도 나눠먹는 것이 진정한 나눔이다. 영혼이 있는 리더들은 진정으로 구성원을 사랑하고 우리 사회를 사랑하는 마음으로 오른손이 하는 일을 왼손이 모르게, 묵묵히 그리고 꾸준히 나눔과 봉사의 삶을 살아간다.

위에 소개한 7가지 습관에는 ‘미친’ ‘절대’ ‘완전한’ ‘실천적인’ ‘진정한’ 등 부사나 형용사가 붙어 있는 것을 알 수 있다. 그만큼 일반적으로 쉽게 접할 수 있는 습관이지만 얼마나 더 그러하고, 실제로 그 습관을 실행에 옮기느냐가 중요하다는 것을 강조하기 위함이다.

꿈과 비전을 세우고 그 꿈을 실현하기 위해 창의적이고 끊임없는 도전을 하는 것은 행복한 삶을 살기 위해 매우 중요하다. 때론 절망하기도 하고 포기하고 싶기도 할 것이다. 하지만 실현 불가능한 비전이나 꿈은 이 세상에 없다. 절망적인 상황도 없다. 단지 불가능할 것 같다는 생각과 절망하는 사람만이 있는 것이다. 새해에는 우리 모두 영혼이 있는 리더들의 7가지 습관을 실천하면서 올바른 리더가 되기를 기대해본다.

[필자소개]

유승용
leader100@leaderpia.com

<리더피아> 대표이사/발행인
<개천용협동조합> 대표
<영혼이 있는 리더들의 7가지 습관> 강사

 

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